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Hotel Belavista da LuzHotel Belavista da Luz

NORMAS INTERNAS COVID 19

 

OPTAR PELO BELAVISTA DA LUZ

O Belavista da Luz é um hotel 4 estrelas de ambiente familiar, situado a apenas 5 minutos da belíssima praia da luz.

A espaço interior do hotel é bastante amplo, o que confere aos 45 quartos e suites existentes, grandes alas de circulação entre si. Todos os nossos alojamentos têm varanda privativa, equipada com mesa e cadeiras.

O espaço exterior para além de um exótico jardim, é também composto por duas piscinas e um luminoso campo de ténis.

Dispõe ainda de Parque de Estacionamento exterior gratuito para clientes.

 

RECEÇÃO E ATENDIMENTO

A receção do Belavista da Luz está aberta 24h por dia, para atender a todas as necessidades dos nossos hóspedes.

No balcão de atendimento existe um acrílico a separar o rececionista dos hóspedes, afim de criar uma barreira física de distanciamento, também delineado por uma fita de sinalização no chão.

Se tiver algum pedido a fazer basta marcar a tecla 9 do telefone do seu quarto. Os nossos rececionistas estarão prontos para ajudar, tendo sempre como prioridade as medidas de segurança.

No ato de Check Out o cliente apenas terá que colocar a sua chave numa caixa existente no balcão.

 

USO DE MÁSCARA

Para a segurança de todos os hóspedes e staff será obrigatório o uso de máscara nas zonas comuns.

Temos disponíveis para venda máscaras descartáveis junto ao balcão da receção, assim como desinfetante e um Kit composto por: uma máscara descartável, luvas e uma toalhita desinfetante.

REFEIÇÕES

O serviço de restaurante funciona das 7h30 às 23h.

O buffet de pequeno almoço foi substituído por um Menu Continental servido entre as 7h30 e as 11h.

O Pool Bar(na zona da piscina) serve Bebidas e Snacks, entre as 12h e as 17h.

Os jantares são servidos entre as 19h às 22h.

Levamos as refeições até ao seu quarto, onde poderá desfrutar tranquilamente, mediante pedido e pagamento da taxa de serviço.

Se preferir poderá vir até ao Restaurante, mas terá de fazer a sua reserva antecipada. Os lugares são limitados, afim de manter o distanciamento de segurança.

 

FACILIDADES DO HOTEL

Infelizmente nem todos os serviços e facilidades do hotel estão disponíveis. De momento não está disponível o serviço de Lavandaria, SPA, Snooker e Matraquilhos.

GINÁSIO

Poderá usar o ginásio a partir das 10h, mediante pré-reserva efetuada na recepção, e por um período máximo de 1 hora.

O acesso em simultânio ao Ginásio é limitado às pessoas do mesmo quarto. Este espaço e respetivas máquinas é desinfetado após cada utilização. 

 

PISCINA E CAMPO DE TÉNIS

A piscina e o campo de ténis estão abertos das 8h às 19h.

O número de espreguiçadeiras na piscina foi reduzido, de forma a existir uma distância de segurança entre as mesmas. Apelamos ao bom senso dos nossos hóspedes, afim de manterem a distância original, e não juntarem as mesmas .

Para a utilização do campo de ténis todas as bolas e raquetes irão ser devidamente desinfetados a cada utilização.

 

LIMPEZA DOS QUARTOS

A limpeza dos quartos é feita apenas a pedido do cliente.

 

FLEXIBILIDADE DE RESERVAS

Tarifa flexível/reembolsável

Devido à situação atual, apelamos que não cancele a sua reserva preferencialmente altere as datas. A alteração está apenas sujeita à diferença de preço da tarifa diária.

As reservas efetuadas diretamente connosco podem ser alteradas até ao final do ano de 2021.

Tarifa não-reembolsável

Pode alterar a data da sua reserva, mesmo que tenha marcado uma tarifa não reembolsável. A alteração será possível desde que a sua solicitação seja recebida pelo menos 7 dias antes da chegada, e que a alteração envolva o mesmo número de noites ou superior à sua reserva inicial.

Aplicável para reservas diretas novas ou já existentes. Caso tenha sido pago algum depósito, o mesmo poderá ser usado em forma de crédito numa futura reserva até ao final de 2021.

Para reservas feitas por um agente de viagens ou plataforma de reservas online (OTA), deve entrar em contato com o seu agente ou com a plataforma onde efetuou a reserva.

ORIENTAÇÕES AOS CLIENTES 

Mantenha as distâncias recomendadas.

Desinfete constantemente as mãos. Terá ao seu dispor em vários pontos do hotel desinfetantes para o efeito.

Se tossir ou espirrar tape sempre o nariz e a boca com o braço, ou utilize um papel, mas coloque-o imediatamente no lixo.

  

MEDIDAS

Cumprimos meticulosamente os requisitos da certificação Clean & Safe, atribuída pelo Turismo de Portugal, dos quais salientamos:

Todos os colaboradores usam máscara e viseira em todas as funções.

As nossas superfícies e áreas comuns são desinfetadas várias vezes por dia.

Mais informações sobre o certificado Clean & Safe aqui.

E ainda:

Os nossos quartos não têm tapetes ou carpetes, de forma a cumprir com as normas da Direção Saúde.

 

OBS: Todas as normas acima apresentadas poderão estar sujeitas a eventuais ajustes, conforme possíveis alterações na lei. 

FIQUE SEGURO ESCOLHA: